エンブレムホステル西新井 > FAQ > パーティープランに関するよくあるご質問

パーティープランに関するよくあるご質問

パーティープランに関するよくある質問をまとめました。
ご利用になる前に一度ご確認下さい。

目次
【予約に関して】

【設備に関して】

【ご利用日当日】

 

 

【予約に関して】

Q:キャンセル・人数変更について教えてください。

A: お料理は1週間前まで、飲み放題は3日前までにご連絡お願い致します。
それ以降は100%のキャンセル料がかかります。

Q: 子供の料金について教えてください。

A: 以下のようになります。
0~4歳  1,300円 (お食事の提供がなくても宜しければ無料です。)
5~10歳 1,300円
11歳~中学生 2,500円
高校生~ 大人料金

Q: 40名以下でも宴会プランは利用できますか?

A: ご利用可能ですが、貸切にはなりません。

Q:飲み放題はどのようにオーダーすればいいですか?

A: 基本バーカウンターでのグラス交換制です。

 

【設備に関して】

Q: たばこは吸えますか?

A: 全館禁煙です。 入口外に灰皿を設置しますので、そちらをご利用下さい。

 

Q:お手洗いはいくつありますか?

A: カフェスペースに2か所ございます。

 

Q: クロークはありますか?

A: ございません。ご自身での管理をお願い致します。

Q: 最大何名で利用可能ですか?

A: 150名様まで貸切利用可能です。

Q: 個室はありますか?

A: カフェスペースになりますので、個室はございません。
なお、貸切利用の場合もホテル利用のお客様にバーカウンターの一部を開放しておりますので、ご了承ください。

 

Q: プロジェクターや音響は使えますか?

A: 貸切利用の場合は無料でお貸出しできますが、貸切ではない場合は料金が発生します。
貸切でない場合でのご利用の場合は一度お問合せ下さい。
なお、当日のトラブルを避ける為、当日より前に一度PCと当施設のプロジェクターでの接続動作確認、および音響のテストをお願いしております。

 

【ご利用日当日】

Q: 当日急に人数が増えても平気ですか?

A: お料理の人数の締め切りは一週間前となっております。
増えた人数分のお料理の準備は出来かねますが、飲み放題は追加でご利用頂けます。

Q: 宴会開始時間より早めに来て準備はできますか?

A; 貸切の場合は、宴会開始時間の一時間前には他のお客様にご退店頂きますので
幹事の方など一部の方が一時間前以降に準備に入られるのは構いません。
(当店のスタッフもその時間に片づけや準備等で会場内におりますことをご了承ください。)
貸切でない場合は、事前準備は受け付けておりません。

 

Q: 宴会当日に急な時間延長は可能ですか?

A: 営業終了時間や他の予約に影響が無い範囲で可能です。
時間のみの延長:30分500×人数分
飲み放題の延長:上記時間延長料金+ 30分500×人数分

Q: 当日、飾りつけなどに利用したものをゴミとして引き取って頂けますか?

A: 可能ですが、45Lの袋一つにつき500円の有料制となります。
なお、可燃・不燃の分別をお願いしております。